Witamy w Fresh casino. Dziękujemy za zaufanie. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia w prosty, a zarazem precyzyjny sposób, jakie dane przetwarzamy, w jakich celach, na jakiej podstawie prawnej i jak dbamy o Twoje bezpieczeństwo. Zachowujemy przejrzystość, szanujemy Twoje wybory i zapewniamy narzędzia do wygodnego zarządzania prywatnością.
Cenimy Twoją prywatność tak samo jak bezpieczeństwo środków. Deklarujemy przejrzyste zasady, minimalizację zakresu danych oraz ochronę na poziomie branżowym. Chcemy, abyś korzystał z rozrywki odpowiedzialnie i świadomie.
Dokument dotyczy:
Polityka obejmuje wszystkich użytkowników: odwiedzających, zarejestrowanych graczy i osoby kontaktujące się z nami.
Ostatnia aktualizacja: 17 października 2025 r. • Wersja: 1.4
Administratorem Twoich danych jest podmiot Fresh wskazany w Regulaminie. Jeżeli obsługę realizuje spółka spoza EOG, wyznaczamy przedstawiciela w UE/EOG do spraw RODO (kontakt: [email protected]).
Działamy zgodnie z:
Prosimy o nią przy: newsletterze, komunikacji SMS/push, ofertach partnerskich, nieistotnych cookie. Zgodę wycofujesz w każdej chwili w profilu lub przez link „wypisz”.
Realizujemy KYC, AML, CDD, obowiązki podatkowe i sprawozdawczość wobec właściwych polskich organów.
Chronimy konta i środki, zapobiegamy nadużyciom, prowadzimy analitykę usług, udzielamy wsparcia i rozwiązujemy spory.
Prowadzimy konto, realizujemy płatności i transakcje, dostarczamy gry, przyznajemy bonusy i promocje.
Przekazujemy dane, gdy prawo tego wymaga (m.in. Ministerstwo Finansów, Krajowa Administracja Skarbowa, Generalny Inspektor Informacji Finansowej).
Współpracujemy z operatorami płatności, bankami, dostawcami weryfikacji tożsamości, platformami wsparcia, narzędziami antyfraudowymi i analitycznymi oraz sieciami afiliacyjnymi. Zawieramy umowy powierzenia i kontrolujemy bezpieczeństwo.
Udostępniamy dane w ramach postępowań sądowych lub administracyjnych oraz na wniosek organów ścigania — w granicach prawa.
Przechowujemy dane przez czas świadczenia usług. Komunikację marketingową utrzymujemy do momentu wycofania zgody.
Utrzymujemy bazy antyfraudowe, dzienniki incydentów i korespondencję ze wsparciem tak długo, jak to konieczne do ochrony praw.
Otrzymasz kopię danych. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminach RODO. Dane przekazujemy w czytelnym formacie.
Korygujemy nieścisłości i aktualizujemy dane po weryfikacji.
Usuwamy dane, o ile nie sprzeciwiają się temu obowiązki prawne (np. AML, podatki).
Możesz żądać ograniczenia, np. na czas wyjaśniania sporu. Część funkcji może być wtedy niedostępna.
Przekazujemy dane w ustrukturyzowanej formie (CSV/JSON) i — gdy to możliwe technicznie — przesyłamy je innemu dostawcy.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie i zrezygnować z marketingu jednym kliknięciem. Gdy decyzja byłaby w pełni zautomatyzowana i wywoływała istotne skutki, zapewniamy interwencję człowieka i możliwość odwołania.
Korzystamy z decyzji adekwatności, Standardowych Klauzul Umownych (SCC) oraz — tam, gdzie dotyczy — wiążących reguł korporacyjnych.
Szyfrujemy dane w tranzycie (TLS 1.3) i w spoczynku (AES-256), ograniczamy dostęp zgodnie z zasadą najmniejszych uprawnień, stosujemy pseudonimizację i regularne audyty dostawców.
Obsługujemy płatności i infrastrukturę (serwery/CDN), zapewniamy całodobowe wsparcie oraz narzędzia antyfraudowe.
Stosujemy uwierzytelnianie wieloskładnikowe, kontrolę dostępu w modelu „zero trust”, segmentację sieci, wykrywanie anomalii oraz ochronę przed botami.
Prowadzimy szkolenia, audyty i testy penetracyjne, egzekwujemy zasadę „need-to-know” i cyklicznie przeglądamy zgodność.
W przypadku naruszenia ochrony danych zgłaszamy sprawę do organu nadzorczego w ciągu 72 godzin, a Ciebie informujemy bez zbędnej zwłoki wraz z instrukcjami ochronnymi.
Świadczymy usługi na terytorium RP tylko w granicach ustawy o grach hazardowych oraz właściwych decyzji/licencji. W stopce i Regulaminie publikujemy organ, numer i zakres licencji, a w razie zmian niezwłocznie aktualizujemy informacje.
Wykorzystujemy dane, aby zwiększyć ochronę graczy: ustawiasz limity depozytów i stawek, włączasz przypomnienia o czasie gry, robisz przerwy, aktywujesz samowykluczenie lub blokady produktowe. Algorytmy sygnalizują wzorce ryzyka i proponują wsparcie.
Weryfikujemy pełnoletność (18+) na podstawie dokumentów i zdjęcia weryfikacyjnego. Dane służą wyłącznie do weryfikacji wieku i zapobiegania dostępowi osób małoletnich.
Weryfikujemy tożsamość, źródło środków i — jeśli dotyczy — beneficjentów rzeczywistych. W razie potrzeby stosujemy Enhanced Due Diligence.
Monitorujemy transakcje i wykrywamy nietypowe wzorce. Wypełniamy obowiązki wobec polskiego FIU (GIIF) oraz innych uprawnionych organów.
Prowadzimy dokumentację AML co do zasady przez 5 lat, utrzymujemy kontrolę dostępu i pełny ślad audytowy.
Gry losowe opierają się na losowości. Każda gra prezentuje RTP (Return to Player) w opisie. Przykład: RTP 96% wskazuje, że w długim horyzoncie statystycznie 96 z 100 jednostek stawki wraca do puli wygranych. Ten wskaźnik nie gwarantuje wyniku w pojedynczej sesji — krótkoterminowe rezultaty mogą odbiegać od średniej. Zachęcamy do odpowiedzialnej gry, ustawiania limitów i robienia przerw.
Przed aktywacją bonusu wyświetlamy najważniejsze zasady:
Dzięki temu podejmujesz decyzję w oparciu o jasne informacje.
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa UODO. Zachęcamy, abyś najpierw skontaktował się z nami — zwykle rozwiązujemy sprawy niezwłocznie.
Stawiamy na jasne zasady, skuteczne zabezpieczenia, odpowiedzialną rozrywkę i życzliwe wsparcie 24/7. Ty decydujesz o prywatności, a my zapewniamy narzędzia i rzetelną informację.
Data aktualizacji: 17 października 2025 r. • Wersja dokumentu: 1.4
Informacje o pełnej nazwie prawnej administratora, numerze rejestrowym, adresie siedziby i — jeśli dotyczy — przedstawicielu w UE/EOG publikujemy w stopce serwisu i w Regulaminie.
